عدم الظهور
هدفنا الوحيد هو توفير رعاية صحية عالية الجودة لجميع عملاء أصحاب الحيوانات الأليفة لدينا في الوقت المناسب.
لذا، إذا واجهتك أي مشاكل تتعلق بحضور الموعد، فلا داعي للقلق !
لديك 24 ساعة محادثة مفتوحة مع طبيبك البيطري.
يمكنك محادثه طبيبك في أي وقت او ارسال الصور والفيديوهات
كما يمكنك حجز جلستك الاستشارية الثانية مجانًا في حال حجزك لباقة المتابعة.
إلغاء الموعد
عندما تحجز موعدك، فإنك تحتفظ بمساحة في تقويمنا لم تعد متاحة لعملائنا الآخرين.
من أجل احترام زملائك العملاء، يرجى إلغاء الموعد بمجرد أن تعلم أنك لن تتمكن من حضور موعدك.
إذا كان الإلغاء ضروريًا، فنحن نطلب منك إلغاء الموعد قبل 6 ساعات على الأقل من موعد الاستشارة
سيتم تحويل المدفوعات إلى محفظة SCOTY الخاصة بك. لذلك، يمكنك استخدامها لحجز مواعيد أخرى.
كيف تلغي موعدك ؟
إذا كنت بحاجة إلى إلغاء موعدك، يرجى الذهاب إلى {العيادة} ثم إلى [المواعيد القادمة} ثم أخيرًا اختر {خيار الالغاء}
تحويل الأموال للحساب البنكي
يمكنك رفع طلب تحويل من المحفظة الى حسابك البنكي من خلال الذهاب الى
{الرئيسية} ثم {الشكاوى} ورفع طلب {استرداد بنكي}
في حالة تم رفع طلب سيتم خصم رسوم خدمة قيمتها 13 ريال من اجمالي المبلغ
تغيب الطبيب
يتم استرجاع تكلفة الاستشارة بالكامل في حال تغيب الطبيب عن حضور جلسة الاستشارة
يمكنك رفع طلب استرداد كامل المبلغ من محفظتك داخل التطبيق لحسابك البنكي عبر الذهاب الى
{الرئيسية} ثم {الشكاوى} ورفع طلب {استرداد بنكي}